Построение системы IP телефонии на базе Asterisk
Решаемые задачи
Решение компании TechExpert по построению системы IP телефонии на базе Asterisk обеспечивает выполнение следующих задач:
- Внедрение IP телефонии;
- Интеграция с существующей офисной автоматической телефонной станцией (PBX);
- Доступ в сеть IP телефонии для легитимных удаленных Интернет пользователей;
- Осуществление звонков в телефонную сеть общего пользования (PSTN):
o Звонки в PSTN через Интернет соединение;
o Звонки в PSTN напрямую.
- Дешевые звонки заграницу через Skype;
- Голосовая почта;
- Конференции;
- Интерактивное голосовое меню (IVR);
- Центр обработки вызовов – Call Center (постановка звонков в очередь и их распределение по агентам);
- Запись звонков (CDR);
- Отказоустойчивость системы IP телефонии.
Используемые продукты и технологии:
- Операционная система: Linux Debian или Red Hat;
- IP-PBX - Asterisk;
- Отказоустойчивость – High Available, HA;
- Синхронизация содержимого дисковой подсистемы серверов Asterisk – DRBD;
- Программные телефоны: XLite, Ekiga
- Аппаратные IP телефоны: Snom, Cisco, Grandstream, Linksys;
- Аналоговые карты и цифровые платы Digium
Краткое описание решения
Компания TechExpert предлагает решение по построению IP телефонии. IP телефония – система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сеть IP телефонии развертывается на базе программной автоматической телефонной станции (IP-PBX) - Asterisk. Asterisk – решение IP телефонии с открытым исходным кодом от компании Digium, предоставляющее различные функции управления звонками.
Asterisk возможно внедрять постепенно и экономя средства. Например на начальном этапе внедрения IP телефонии, интегрировать сервер Asterisk с существующей офисной автоматической телефонной станцией (PBX). При этом абоненты PBX смогут осуществлять VoIP звонки. Интеграция осуществляется посредством аналоговых (FXO/FXS) или цифровых (ISDN) линий.
Asterisk поддерживает следующие протоколы: SIP, H.323, IAX2, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP, UNIStim, Skype, DUNDi, OSP, T.38.
Выгоды от решения, которые получает бизнес:
- Надежность и стабильность работы.
Система обеспечивает высокий уровень отказоустойчивости при работе в кластере, соответствующий мировым стандартам и потребность бизнеса.
- Многофункциональность и гибкость.
Система складывается с нескольких интегрируемых между собой программных и аппаратных компонент, которые могут модифицироваться и изменятся, обновляться – не зависимо друг от друга. Возможность использования встроенных функций и сервисов OC Linux, а также установки дополнительных программных продуктов.
Использование продвинутых телефонных функций: конференции, Call Center, голосовая почта, IVR, переадресация звонка, определения входящего номера.
Безопасность звонков путем шифрования медиа данных – SRTP.
- Экономия финансовых средств.
Возможность осуществления более одного звонка в рамках канала передачи данных;
Независимость от расположения абонента. Для соединения с офисным сервером Asterisk необходима только IP-сеть (корпоративная вычислительная сеть LAN/MAN/WAN или Интернет). Абонент может осуществлять звонки через Asterisk даже находясь в другом городе или заграницей, бесплатно в пределах корпоративной сети или по тарифам телефонного оператора офиса во внешние телефонные сети.
Используя программные модули для интеграции со Skype, появляется возможность осуществлять дешевые звонки на международные направления в обход операторов телефонной сети общего пользования (PSTN);
Возможность постепенного внедрения путем интеграции с существующими PBX.
Схема решения
